# Što je Queli?

Queli je tvrtka koja razvija Queli Makra, poslovni operativni sloj za rad koji već prolazi kroz poruke, dokumente, tablice i poslovne sustave. Queli ne polazi od pretpostavke da svaka tvrtka mora prvo kupiti novi ERP, CRM ili AI alat. Polazi od konkretnog posla koji se već događa i od izvora u kojima taj posao već postoji.

## Što Queli gradi

Queli Makra povezuje trenutni poslovni kontekst: kupce, ugovore, dokumente, poruke, pravila, ovlasti, vlasnike i povijest odluka. Iz tog konteksta može pripremiti zapis, zadatak, nacrt, klasifikaciju, podsjetnik, izvještaj ili iznimku. Rezultat treba imati trag do izvora kako bi odgovorna osoba mogla provjeriti što je pročitano i zašto je nešto predloženo.

Queli rješenja pokrivaju ponavljajući rad u financijama, izvještavanju, prodaji, korisničkom radu, operativi, terenskim ekipama i odlučivanju. Primjeri uključuju obradu računa, praćenje potraživanja, pripremu Intrastat izvještaja, narudžbe iz poruka i datoteka, radne naloge te pregled recenzija i povratnih informacija.

## Kako izgleda početak

Početak može biti račun u PDF-u, fotografija poslana WhatsAppom, privitak e-pošte, Excel tablica, zahtjev kupca ili servisni poziv koji je netko ručno zapisao. Makra te ulaze povezuje s pravilima i odgovornom osobom. Ako nedostaje podatak ili se izvori ne podudaraju, rezultat je iznimka za pregled, a ne prešutna pretpostavka.

To omogućuje da isti poslovni kontekst posluži različitim sučeljima: od odobrenog AI asistenta i namjenske Queli aplikacije do upravljačkog pregleda, tijeka iz e-pošte ili mobilnog alata za teren. Sučelje se može promijeniti, dok izvor, pravilo, vlasnik i odluka ostaju povezani.

U tom pristupu Queli ne prodaje samo još jedan ekran za unos podataka. Vrijednost je u tome da se posao može pratiti od prvog izvora do pripremljenog rezultata, uz jasno naznačeno mjesto na kojem treba stati i uključiti odgovornu osobu. To je posebno važno kada ista informacija prolazi kroz financije, prodaju, operativu i upravljanje.

## Kako izgleda odgovornost u procesu

Makra radi uz postojeće sustave, a način povezivanja ovisi o sustavu, ovlastima i granicama podataka u konkretnom projektu. Priprema, pregled, odobrenje i izvršena radnja ostaju odvojeni statusi. Važne radnje potvrđuje ovlaštena osoba, dok Makra drži izvor, odluku i sljedeći korak u istom procesu.

Najkraće rečeno, Queli gradi Makru da bi ponavljajući poslovni rad postao pregledan, povezan s izvorima i spreman za odgovornu odluku.

## Sources

- https://www.queli.ai/
- https://www.queli.ai
- https://www.queli.ai/llms.txt

## Other languages

- [English](https://www.queli.ai/ai-agents/answers/what-is-queli)
- [Hrvatski](https://www.queli.ai/hr/ai-agenti/answers/sto-je-queli)
- [Deutsch](https://www.queli.ai/de/ki-agenten/answers/was-ist-queli)